Публичная оферта на заключение договора об оказании услуг «Dilbat Pro»

Редакция от 11.10.2026. Адрес документа: masters.dilbat.app/ru/oferta

1. Термины

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Хлудеев Артём Сергеевич (торговое наименование Dilbat), БИН (ИИН) 870622300379, Республика Казахстан, г. Алматы, адрес электронной почты support@dilbat.app.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель, самозанятый или юридическое лицо, которое приняло эту оферту. Заказчик использует сервис для своей практики: нумерологии, таро, астрологии и других консультаций.

1.3. Сервис Dilbat — веб-приложение и мобильное приложение по адресам dilbat.app и app.dilbat.app с инструментами расчётов по дате рождения.

1.4. Dilbat Pro — платный тариф для практиков: доступ к Сервису Dilbat и дополнительные функции, перечисленные в разделе 2.

1.5. Клиент Заказчика — человек, который пользуется ботом, калькулятором, курсом или другими материалами Заказчика, созданными с помощью Dilbat Pro.

1.6. Подключение — первичная настройка Dilbat Pro для Заказчика: анкета, созвон, настройка бота, калькулятора, PDF-отчётов и курса.

1.7. Личный кабинет — раздел Сервиса Dilbat, где Заказчик управляет подпиской и видит данные о своём тарифе.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к тарифу Dilbat Pro и, если Заказчик их оплатил, оказывает дополнительные услуги. Заказчик оплачивает их по ценам, опубликованным на странице masters.dilbat.app/ru/ на дату оплаты.

2.2. В тариф Dilbat Pro (пакет «Система») входят:

• премиум-доступ ко всем инструментам Сервиса Dilbat на срок подписки;
• калькулятор по дате рождения с именем и контактами Заказчика: Клиент Заказчика видит результаты расчётов без текстов трактовок;
• PDF-отчёты с именем и контактами Заказчика;
• Telegram-бот Заказчика (для русскоязычных рынков) или настройка автоответа в Instagram и email-рассылки (для англоязычных рынков);
• мини-курс для клиентов Заказчика под его именем, подготовленный Исполнителем;
• шаблоны воронки и контента;
• клуб Dilbat Pro на срок подписки: для русскоязычных рынков — закрытый Telegram-канал с уроками по продвижению и продажам и чат участников, для англоязычных рынков — сообщество участников в WhatsApp; доступ к папке материалов курса;
• групповой разбор раз в календарный месяц: онлайн-эфир, видеозапись или письменный разбор в канале клуба, формат выбирает Исполнитель;
• партнёрская программа: Заказчик ежемесячно получает 35% с каждой оплаты подписки Dilbat пользователями, привлечёнными по его ссылке, и 40% при 10 и более активных привлечённых подписчиках. Порядок выплат — по условиям партнёрской программы Dilbat;
• Подключение: в годовом тарифе бесплатно, в помесячном за отдельную плату.

2.3. Дополнительные услуги оказываются по отдельной оплате:

• разбор воронки и консультация;
• упаковка собственного курса Заказчика;
• «Запуск»: стратегия, профили, контент-план со сценариями под площадки, настройка системы;
• «Под ключ»: стратегия и сценарии на 2 месяца, боты, автоматизация, созвоны;
• ведение маркетинга;
• настройка и ведение таргетированной рекламы.

Состав, сроки и этапы дополнительной услуги фиксируются в счёте или переписке до оплаты.

2.4. Исполнитель не обещает Заказчику определённого числа клиентов, продаж или дохода. Результат зависит от действий Заказчика, его ниши и рынка.

2.5. Расчёты и тексты Сервиса Dilbat носят информационный и развлекательный характер. Они не являются медицинской, психологической, финансовой или юридической консультацией. Заказчик сообщает это своим Клиентам.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом считается оплата тарифа или услуги и отметка «Я принимаю условия оферты» на странице оплаты.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях этой оферты.

3.3. Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он прочитал условия возврата (masters.dilbat.app/ru/refund) и политику обработки персональных данных (masters.dilbat.app/ru/privacy).

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Цены указаны на странице masters.dilbat.app/ru/. На дату публикации:

4.2. Оплата производится банковской картой или иным способом на странице оплаты через платёжного агента: АО «Т-Банк» для России, Plexy для Казахстана и других стран. Предоплата 100%, если в счёте на дополнительную услугу не указаны этапы.

4.3. Автопродление. Тариф Dilbat Pro продлевается автоматически на следующий период той же длительности: месяц или год. Стоимость списывается с той же карты в день окончания текущего периода. За 7 дней до списания за годовой тариф Исполнитель направляет напоминание на email Заказчика.

4.4. Заказчик может отключить автопродление в Личном кабинете в любой момент. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

4.5. Исполнитель вправе изменить цены. Новые цены не применяются к уже оплаченному периоду. Об изменении цены продления Исполнитель сообщает не позднее чем за 14 дней до списания.

4.6. Рекламный бюджет на таргетированную рекламу Заказчик оплачивает сам на рекламной площадке или передаёт Исполнителю по отдельному счёту. Бюджет не является вознаграждением Исполнителя.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Доступ к Dilbat Pro открывается в течение 1 рабочего дня после оплаты.

5.2. Подключение проводится в течение 5 рабочих дней после того, как Заказчик заполнил анкету и передал данные: имя, фото, контакты, направление, цены, токен Telegram-бота (для бота). Срок продлевается, если Заказчик задерживает данные.

5.3. Сроки дополнительных услуг указываются в счёте или переписке.

5.4. Клуб открывается в дату старта, объявленную на странице masters.dilbat.app/ru/. Если Заказчик оплатил подписку до даты старта, оплаченный период начинается с даты оплаты: остальные функции Dilbat Pro доступны сразу, клуб — с даты старта. Уроки публикуются по программе клуба; Исполнитель вправе менять темы и порядок уроков. Дата и формат группового разбора объявляются в канале клуба; если разбор проходит эфиром, запись публикуется в канале.

5.5. Доступ в клуб открывается после оплаты: для русскоязычных рынков — через бота клуба после привязки Telegram-аккаунта Заказчика, для англоязычных — по заявке в сообщество WhatsApp, которую одобряет администратор. Доступ действует, пока подписка активна, и прекращается с её окончанием: Исполнитель удаляет Заказчика из канала, чата и сообщества.

5.6. В сообществе WhatsApp номер телефона Заказчика виден участникам групп, в которые он вступил. Вступая в сообщество, Заказчик с этим соглашается.

5.7. Материалы клуба (уроки, записи, шаблоны) предназначены для использования Заказчиком в своей практике.

5.8. Услуга считается оказанной:

• тариф Dilbat Pro — за каждый оплаченный период, если в течение него был открыт доступ;
• Подключение — после созвона и передачи настроенных калькулятора, бота и курса;
• дополнительная услуга — после передачи результата этапа (документа, контент-плана, настроек) по email или в мессенджере.

5.9. Если в течение 3 рабочих дней после передачи результата Заказчик не направил мотивированных замечаний, результат считается принятым.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работу Сервиса Dilbat, кроме времени плановых и аварийных работ;
• оказывать услуги в оговорённые сроки;
• отвечать на обращения на support@dilbat.app в течение 2 рабочих дней;
• обрабатывать персональные данные по политике обработки персональных данных.

6.2. Исполнитель вправе:

• изменять интерфейс и состав инструментов Сервиса, не ухудшая заявленные функции тарифа;
• привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным за их действия;
• приостановить доступ при нарушении Заказчиком раздела 7.

6.3. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные для Подключения;
• не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;
• соблюдать законодательство о рекламе, о персональных данных и о защите прав потребителей в отношениях со своими Клиентами;
• самостоятельно получать согласие своих Клиентов на обработку их персональных данных, если такие данные передаются через бота или калькулятор.

6.4. Заказчик вправе:

• пользоваться Dilbat Pro в течение оплаченного периода;
• самостоятельно устанавливать цены на свои консультации и курс;
• отключить автопродление и отказаться от договора на условиях раздела 8.

7. Ограничения использования

7.1. Заказчик не вправе:

• обещать Клиентам излечение, гарантированный доход, предсказание конкретных событий со ссылкой на Сервис Dilbat;
• использовать Сервис для работы с лицами младше 18 лет без согласия их законных представителей;
• копировать, перепродавать или распространять тексты интерпретаций Сервиса вне своих консультаций и материалов, созданных в Dilbat Pro;
• использовать Сервис для рассылки спама и для незаконной деятельности;
• передавать третьим лицам ссылки на канал, чат и сообщество клуба, ссылку на папку материалов и сами материалы клуба.

8. Отказ от договора и возврат

8.1. Порядок возврата определён в документе «Условия возврата» (masters.dilbat.app/ru/refund), который является неотъемлемой частью этой оферты.

8.2. Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Сервис Dilbat, его код, тексты интерпретаций, курс, шаблоны и материалы клуба принадлежат Исполнителю. Заказчик получает право использовать их в своей практике в течение срока подписки на условиях простой неисключительной лицензии.

9.2. Материалы, которые Заказчик создал сам или передал для упаковки курса, остаются собственностью Заказчика. Исполнитель использует их только для оказания услуги.

9.3. После окончания подписки Заказчик может продолжать использовать уже скачанные PDF-отчёты, выданные его Клиентам. Калькулятор, бот и курс под его именем отключаются, доступ в клуб и к папке материалов закрывается.

10. Ответственность

10.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период тарифа или за конкретную услугу.

10.2. Исполнитель не отвечает за:

• решения Заказчика и его Клиентов, принятые на основе расчётов Сервиса;
• блокировку аккаунтов Заказчика в соцсетях и мессенджерах;
• работу сторонних площадок: Telegram, Instagram, Gumroad, платёжных систем;
• недостижение финансовых результатов.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика по политике обработки персональных данных.

11.2. В отношении данных Клиентов Заказчика, которые проходят через бота, калькулятор и курс Заказчика, Заказчик является оператором, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика. Условия поручения приведены в разделе 6 политики обработки персональных данных. Акцептуя оферту, Заказчик даёт такое поручение.

12. Споры

12.1. Споры решаются переговорами. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

12.2. Если спор не решён, он передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом о защите прав потребителей.

12.3. К договору применяется право Республики Казахстан.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Договор действует до окончания оплаченного периода и продлевается при автопродлении.

13.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию. Новая редакция действует для оплат, совершённых после публикации. Для действующих подписок она применяется со следующего периода, если Заказчик не отключил автопродление.

14. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Хлудеев Артём Сергеевич
Торговое наименование: Dilbat
БИН (ИИН): 870622300379
КБе: 19
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, проспект Нұрсұлтан Назарбаев, 264
Телефон: +7 701 225-59-59
Email: support@dilbat.app, по платежам — billing@dilbat.app
Банк: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ35722S000001984608